Préparer un voyage estival au parc national de Yellowstone implique souvent de vérifier l'activité des geysers, de planifier des randonnées et de comparer les options d'hébergement. Alors que je demandais à Google Search de me « proposer un itinéraire pour un séjour de trois jours à Yellowstone », une pensée m'a traversé l'esprit. Il nous semble désormais si naturel de poser presque n'importe quelle question au moteur de recherche Google. Il n'y a pas si longtemps, formuler une requête de ce type aurait nécessité de la décomposer en plusieurs questions, plus courtes, et faciles à traiter. Aujourd'hui, grâce aux avancées en IA, la recherche est plus performante, plus naturelle et intuitive.
Au cours de mes années passées chez Google, j'ai été témoin de plusieurs changements technologiques, et la transition vers l'IA est la plus passionnante pour le Search. En effet, l'IA concrétise la vision à long terme de Google : rendre la recherche si simple que les utilisateurs peuvent poser des questions, apprendre et découvrir n'importe quel sujet, sans effort.
L'époque où nous choisissions méticuleusement nos mots-clés pour effectuer une recherche est révolue. Désormais, les internautes peuvent chercher en parlant naturellement, avec des images, ou simplement en encerclant ce qu'ils voient. Grâce à la puissance de raisonnement de nos modèles Gemini intégrés au Search, les internautes peuvent poser leurs questions les plus complexes et nuancées, et le moteur de recherche peut les comprendre et les aider à explorer davantage le web. Le Search dépasse la simple information pour proposer des réponses plus “intelligentes”, qui vous permettent véritablement de tout demander.
Le Search dépasse la simple information pour proposer des réponses plus “intelligentes”, vous permettant véritablement de tout demander.
Nous enregistrons annuellement plus de cinq mille milliards de recherches à travers le monde1. Et même à cette échelle, nous continuons d'observer une croissance globale des requêtes2. Et devinez quel groupe d'âge effectue le plus de recherches ? La Gen Z ! Les internautes âgés de 18 à 24 ans effectuent plus de requêtes chaque jour que les autres générations3. Le volume représenté par le Search est immense, en croissance constante et reste ancré dans les usages chez les plus jeunes.
L'IA donne des superpouvoirs à la recherche Google
Les utilisateurs apprécient énormément ce qu'ils peuvent faire avec les nouvelles possibilités que l'IA offrent au Search. La fonctionnalité Google Lens a progressé de 65 % d'une année sur l'autre, avec déjà plus de 100 milliards de recherches visuelles cette année4. Et une recherche effectuée avec Lens sur cinq révèle une intention commerciale5. La fonctionnalité Circle to Search (“Entourer pour chercher”) est désormais présente sur plus de 250 millions d'appareils Android dans le monde6. Elle permet de rechercher instantanément n'importe quoi sur votre téléphone d'un simple geste, sans jamais changer d'application. Chez les jeunes, ce sont désormais 10% des recherches qui sont initiées de cette façon7.
AI Overviews (non disponible en France) représente l'un des lancements les plus réussis pour le moteur de recherche de Google au cours de la dernière décennie. Mis à disposition l'année dernière, il compte déjà plus de 1,5 milliard d'utilisateurs mensuels dans plus de 200 pays et territoires8. Avec AI Overviews, Google met l'IA générative à la portée d'un nombre inégalé d'utilisateurs à travers le monde, bien plus que n'importe quel autre produit existant." Cela signifie que la recherche Google apporte l'IA générative à plus de personnes que tout autre produit au monde9.
À mesure que davantage d’utilisateurs et utilisatrices adoptent les Aperçus IA (AI Overviews), un phénomène très intéressant se produit : non seulement ils sont de plus en plus satisfaits de leurs résultats, mais ils effectuent aussi des recherches plus fréquemment. Ils commencent également à poser des questions plus complexes, comme « comment éviter que les costumes ne se froissent lors d'un vol long-courrier », « quelle est la différence entre un flat white et un cappuccino » ou « combien d'heures de sommeil un adulte a-t-il besoin pour une santé et un bien-être optimaux ? ». Dans nos principaux marchés, comme les États-Unis et l'Inde, AI Overviews entraîne une croissance de plus de 10 % des types de requêtes qui affichent ces aperçus. Ce qui est particulièrement réjouissant, c'est de voir que cette croissance s'accélère avec le temps10.
La recherche Google apporte l'IA générative à plus de personnes que tout autre produit au monde.
Et pour celles et ceux qui souhaitent approfondir davantage leurs questionnements, nous avons créé “AI Mode”. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez poser n'importe quelle question, obtenir une réponse alimentée par l'IA et continuer à explorer avec des questions annexes et des liens utiles. Ce mode apporte des capacités de raisonnement plus avancées et des réponses multimodales pour vous aider avec vos questions les plus complexes. Fait intéressant : nous avons constaté que les premiers testeurs de cette fonctionnalité posent des questions beaucoup plus longues, de l’ordre de deux à trois fois la longueur des recherches traditionnelles11. Nous commençons à déployer le “AI Mode” pour tous les utilisateurs aux États-Unis directement dans la Recherche. Au fil du temps, nous intégrerons progressivement bon nombre des fonctionnalités et capacités de pointe d’AI Mode directement au cœur de l'expérience de recherche.
Une nouvelle ère pour la recherche Google, de nouvelles opportunités commerciales
Il est passionnant de constater les réactions des internautes à ces changements et toutes ces nouvelles façons de rechercher qui émergent. Mais nous n'aidons pas seulement les personnes à aller plus loin dans leurs questionnements et leurs réponses. Ces évolutions ouvrent également de nouvelles opportunités business. Ces nouveaux usages du Search nous fournissent des signaux de contexte et d'intention plus riches que jamais. Et nos modèles d'IA deviennent de plus en plus performants pour comprendre l'intention. En d’autres termes, nous comprenons désormais le « pourquoi » et pas seulement le « quoi », afin de pouvoir anticiper les besoins futurs d'un utilisateur. Le Search a ce pouvoir de transformer la curiosité des internautes en un espace de découvertes pour des prises de décision éclairées.
Par exemple, imaginons qu’une personne recherche « comment emmener son petit chien en avion ». Google Search décompose cette requête en plusieurs dimensions pour comprendre les besoins réels de cette personne et afficher les réponses les plus directes, telles que les politiques des compagnies aériennes et des conseils utiles. Mais nous pouvons également anticiper un besoin commercial et, au moment opportun, exposer un·e propriétaire de chien qui s’apprête à voyager, à une publicité pertinente pour une cage de transport pour animaux, conforme aux normes fixées par les compagnies aériennes.
Avec AI Overviews, nous affichons davantage de liens vers un éventail plus large de sources sur la page de résultats, créant ainsi de nouvelles opportunités de découverte de contenu12. Lorsque les utilisateurs cliquent à partir de pages de résultats de recherche avec AI Overviews, ces clics sont de meilleure qualité pour les sites web, ce qui signifie que les utilisateurs sont susceptibles de passer plus de temps sur les sites qu'ils visitent13.
De nouveaux points de contact publicitaires se développent rapidement. Par exemple, nous intégrons désormais des publicités au sein d’AI Overviews sur ordinateur aux États-Unis et dans certains pays anglophones sur mobile. Plus tard cette année, nous étendrons également les publicités dans AI Overviews en anglais à certains pays sur mobile et ordinateur. De plus, nous expérimentons des publicités directement dans les réponses de “AI Mode”. Plus Google Search devient utile et pertinent, plus votre entreprise a de chances d'être visible au bon moment, au bon endroit lorsque les internautes sont non seulement réceptifs à de nouvelles propositions, mais aussi sur le point de se décider.
Faites-vous connaître et boostez vos performances
Google Search est le leader incontesté en matière de ROI. Globalement, cela génère un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) incrémental de 6 $ pour chaque dollar dépensé par les annonceurs sur les campagnes payantes14. Vous n'obtiendrez ce type de rendement nulle part ailleurs. Mais comment vous assurer que votre marketing tire le meilleur parti des dernières innovations du Search ?
La seule façon de gagner dans cette nouvelle ère du Search est d’utiliser des campagnes alimentées par l'IA.
La seule façon de gagner dans la nouvelle ère du Search est d’utiliser des campagnes alimentées par l'IA. C'est pourquoi nous avons rassemblé nos solutions les plus performantes et les plus complètes au sein du « Power Pack », conçu pour optimiser les performances sur l'écosystème Google élargi. De Performance Max à Demand Gen en passant par les campagnes Search avec AI Max récemment lancées, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Les campagnes Search avec AI Max personnalisent dynamiquement vos annonces et dirigent vers les pages de destination les plus pertinentes. Cela signifie qu'en un clic, vos annonces correspondent mieux à l'intention de l'utilisateur et peuvent s'adapter aux nouvelles expériences de recherche, y compris AI Overviews et AI Mode. L'IA génère déjà des résultats sans précédent pour les campagnes Search. Les annonceurs qui adoptent les campagnes Search avec AI Max constatent jusqu'à 27 % de conversions supplémentaires à un coût par acquisition (CPA) ou un ROAS similaire par rapport aux campagnes qui utilisent les correspondances en mots clé exact (exact match) et expression exacte (phrase match)15.
Nous pensons que l'IA sera le moteur de découverte le plus puissant que le web ait jamais connu. Elle aide le Search à mieux connecter les consommateurs avec le contenu, les créateurs et les entreprises qu'ils recherchent. Nous construisons un moteur de recherche plus intelligent, “agentique”et personnalisé, capable de répondre aux questions les plus complexes et d’aider à accomplir certaines tâches pour concrétiser vos projets. Pour les entreprises, le Search continue d'être un moyen puissant de transformer la curiosité en une nouvelle découverte et une décision éclairée.
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